Política de privacidad

Resumen

• Responsable: Edunexis SL (CIF B01816446), C/ Jorge Juan 16 - 4ºA, 30204 Cartagena, Murcia, España, [email protected].
• Tu IA funciona en tu ordenador. Nunca recibimos tus chats, archivos, recuerdos ni imágenes.
• Qué tratamos: el email y los datos de pago necesarios para venderte y activar tu licencia, datos técnicos para enviarte actualizaciones, los mensajes de soporte que nos envíes y recuentos anónimos de visitas a la web.
• Para qué y por qué: cumplir tu compra (contrato), cumplir la normativa fiscal y contable (obligación legal) y mantener el servicio funcionando y seguro (interés legítimo).
• Quién los recibe: los proveedores de la sección 5, algunos en Estados Unidos con garantías reconocidas. Nunca vendemos tus datos.
• Tus derechos: acceder, rectificar, suprimir, limitar, oponerte, llevarte tus datos y reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

1. Responsable del tratamiento

El responsable es Edunexis SL (CIF B01816446), C/ Jorge Juan 16 - 4ºA, 30204 Cartagena, Murcia, España. Para cualquier cuestión sobre tus datos, escribe a [email protected]. No hemos nombrado un delegado de protección de datos porque la ley no nos lo exige.

2. Lo que se queda en tu ordenador

GreenCube hace funcionar sus modelos de IA en tu propio ordenador. Tus conversaciones, documentos, imágenes, recuerdos y ajustes se crean y se guardan ahí, y nosotros nunca los recibimos. Esa información está bajo tu control: puedes borrarla en la aplicación cuando quieras. GreenCube también guarda registros de diagnóstico en tu ordenador (qué motor funcionó, a qué velocidad, qué falló). Están pensados para no incluir tus conversaciones, aunque pueden aparecer los nombres de archivos que usaste, y solo nos llegan si decides enviárnoslos.

3. Qué tratamos, para qué y durante cuánto tiempo

Comprar GreenCube. Tu email, nombre, país de facturación y datos de pago, gestionados por Stripe (nunca vemos el número completo de tu tarjeta). Los usamos para venderte la licencia, enviarte la confirmación y la factura, y gestionar reembolsos. Base legal: la ejecución de nuestro contrato contigo y nuestra obligación legal de conservar registros fiscales y contables. Conservamos los registros de compra y las facturas seis años, como exige la normativa mercantil y fiscal española.

Iniciar sesión y tu licencia. Cuando inicias sesión con Google o Microsoft, recibimos tu email y los datos básicos de perfil que compartan (como tu nombre), y registramos que tu email tiene licencia. GreenCube guarda el resultado en tu ordenador para no tener que comprobarlo otra vez. Base legal: la ejecución de nuestro contrato. Lo conservamos mientras exista tu licencia; si nos pides borrarlo, lo borramos, salvo los registros de compra que debemos conservar.

Descargas y actualizaciones. Cuando GreenCube descarga modelos de IA, los pequeños archivos auxiliares que necesita o actualizaciones, nuestro servidor de descargas recibe tu dirección IP y los archivos pedidos, como cualquier web. Base legal: la ejecución de nuestro contrato y nuestro interés legítimo en entregar el software de forma segura. Nuestro proveedor de alojamiento conserva estos registros poco tiempo y no se usan para crear perfiles.

Soporte. Si nos escribes, recibimos tu email, tu mensaje y lo que adjuntes, como capturas o archivos de registro. Base legal: nuestro interés legítimo en responderte, o la ejecución de nuestro contrato si trata de tu compra. Conservamos los emails de soporte hasta dos años después de tu último mensaje.

Nuestra web. Para contar las visitas a greencube.app, la web usa Cloudflare Web Analytics. No usa cookies, no guarda nada en tu dispositivo y no te sigue por otras webs. Registra datos como la página vista, la web que te envió, el tipo de navegador y tu país, y nosotros solo vemos totales. Base legal: nuestro interés legítimo en saber cómo se usa la web. El proveedor de alojamiento de la web también guarda registros técnicos breves (como direcciones IP) para hacerla funcionar y protegerla.

Darnos tu email es necesario para comprar y activar GreenCube; sin él no podemos venderte una licencia. Todo lo demás es opcional. No tomamos decisiones automatizadas sobre ti ni elaboramos perfiles.

4. Búsqueda web, solo cuando activas Online

Online empieza desactivado cada vez que abres GreenCube. Mientras lo activas y una pregunta necesita información actual, GreenCube envía términos de búsqueda creados a partir de tu pregunta (y, cuando hace falta para entenderla, de la conversación de la que forma parte) a buscadores como DuckDuckGo, Brave, Yahoo y Bing, y a servicios públicos de información como Wikipedia y servicios de precios, tipos de cambio, libros y artículos científicos. Después visita las páginas de resultados para leerlas. Esto va directamente de tu ordenador a esos servicios: nosotros no recibimos tus búsquedas. Esos servicios reciben los términos de búsqueda y tu dirección IP y los tratan según sus propias políticas de privacidad. GreenCube lo hace porque tú lo pides al activar Online (ejecución del contrato). Con Online desactivado, no se busca nada en la web.

5. Quién recibe tus datos

Usamos estos proveedores, que tratan datos por nuestra cuenta con contratos de encargo de tratamiento:

• Stripe: pagos y facturas.
• Supabase: inicio de sesión y registro de la licencia.
• Cloudflare: descargas y actualizaciones, esta web legal, la analítica de la web y el reenvío de emails.
• Vercel: alojamiento de greencube.app.
• Resend: envío de nuestros emails.
• Google: nuestro buzón de correo.

Google y Microsoft también actúan por su cuenta cuando inicias sesión con ellos, igual que los servicios de búsqueda de la sección 4 cuando usas Online. Nunca vendemos tus datos. Solo los compartimos con autoridades cuando la ley lo exige.

6. Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo

Algunos de estos proveedores están en Estados Unidos o usan servidores allí. Stripe, Cloudflare, Vercel, Resend y Google están certificados en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que la Comisión Europea reconoce como protección adecuada. Para Supabase, las transferencias se basan en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea. Puedes pedirnos más información sobre estas garantías.

7. Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos o suprimirlos, limitar u oponerte a su tratamiento, y recibirlos en un formato portable. Cuando el tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo cuando quieras sin que afecte a lo anterior. Escribe a [email protected] desde el email que usaste; respondemos en un plazo de un mes. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante la autoridad del país de la UE donde vives.

8. Edad

GreenCube está pensada para mayores de 18 años. No vendemos ni recogemos datos de menores a sabiendas. Si sabemos que una persona menor de 18 años ha comprado GreenCube, le devolveremos el dinero y borraremos sus datos de inicio de sesión, salvo los registros que la ley nos obliga a conservar.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los pocos datos que tenemos, y los reducimos al mínimo. Ningún sistema es totalmente seguro. Si una brecha afecta a tus datos y te pone en riesgo, te lo comunicaremos a ti y a las autoridades como exige la ley.

10. Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí con una fecha nueva. Si un cambio afecta de forma importante a cómo usamos tus datos, te avisaremos antes de que se aplique.